Técnicas de Vendas e Negociação - 54 Mapas Mentais para Concursos

Este pacote completo de Mapas Mentais conta com 54 Mapas de Técnicas de Vendas e Negociação. São voltados para os mais exigentes concursos públicos do país e possibilitam uma revisão fácil e objetiva dos conteúdos estudados.

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Conteúdo deste combo 👇

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🧠 Técnicas de Vendas e Negociação (ver mais) - 54 Mapas Mentais
  1. Estratégia Empresarial: Análise do Mercado e Forças Competitivas
  2. Estratégia Empresarial: Imagem, Identidade e Posicionamento
  3. Segmentação do Mercado
  4. Valor Percebido pelo Cliente
  5. Experiência do Cliente
  6. Aprendizagem e Sustentabilidade Organizacional
  7. Características dos Serviços
  8. Qualidade dos Serviços
  9. Técnicas de Vendas
  10. Marketing Digital: Geração de Leads
  11. Marketing Digital: Copywriting
  12. Marketing Digital: Gatilhos Mentais
  13. Marketing Digital: Inbound Marketing
  14. Ética e Conduta Profissional em Vendas
  15. Padrões de Qualidade no Atendimento
  16. Canais Remotos de Vendas
  17. Comportamento do Consumidor
  18. Resolução 4.949/2021: Introdução
  19. Resolução 4.949/2021: Princípios
  20. Resolução 4.949/2021: Contratação e Prestação
  21. Resolução 4.949/2021: Contratação e Prestação (Dica)
  22. Resolução 4.949/2021: Atendimento Presencial
  23. Resolução 4.949/2021: Política Institucional
  24. Resolução 4.949/2021: Gerenciamento e Aspectos
  25. Resolução 4.949/2021: Acompanhamento e Mitigação de Riscos
  26. Resolução CMN 4.860/2020: Objeto e Âmbito de Aplicação
  27. Resolução CMN 4.860/2020: Finalidade da Ouvidoria
  28. Resolução CMN 4.860/2020: Estrutura Organizacional
  29. Resolução CMN 4.860/2020: Principais Atividades
  30. Resolução CMN 4.860/2020: Exigências Formais
  31. Lei No 13.146/2015: Disposições Gerais
  32. Lei No 13.146/2015: Conceito de Pessoa com Deficiência
  33. Lei No 13.146/2015: Avaliação da Deficiência
  34. Lei No 13.146/2015: Princípios Gerais
  35. Lei No 13.146/2015: Conceito de Discriminação
  36. Lei No 13.146/2015: Atendimento Prioritário
  37. Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais I
  38. Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais II
  39. Lei No 13.146/2015: Direitos Fundamentais III
  40. Lei No 13.146/2015: Acessibilidade
  41. Lei No 8.078/1990: Conceito de Consumidor
  42. Lei No 8.078/1990: Política Nacional de Relações de Consumo
  43. Lei No 8.078/1990: Direitos Básicos do Consumidor I
  44. Lei No 8.078/1990: Direitos Básicos do Consumidor II
  45. Lei No 8.078/1990: Decadência e da Prescrição
  46. Lei No 8.078/1990: Práticas Abusivas
  47. Lei No 8.078/1990: Proteção Contratual
  48. Lei No 8.078/1990: Cláusulas Abusivas
  49. Lei No 8.078/1990: Contratos de Adesão
  50. Lei No 8.078/1990: Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
📄 Questões Comentadas (ver mais) - 200 Questões Comentadas

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Técnicas de Vendas e Negociação - 54 Mapas Mentais para Concursos

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💬 Luzinete de Souza Combo Policial
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Perguntas Frequentes

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Quantas páginas tem cada mapa?

Depende. Cada disciplina (matéria como um todo) conta, em média, com 40 a 120 mapas mentais (páginas). No entanto, como os mapas são atualizados periodicamente, a quantidade de páginas pode variar.

Os materiais são impressos?

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